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Preguntas Frecuentes

Para Profesionales

¿Cuánto dura la prueba gratuita y qué incluye?

Tus primeros 3 meses son completamente gratis — sin tarjeta de crédito. Durante la prueba tendrás acceso completo al nivel de suscripción elegido, para que puedas recibir solicitudes de presupuesto, enviar mensajes a clientes y construir tu perfil antes de que se realice ningún pago.

¿Qué pasa cuando termina la prueba gratuita?

Recibirás correos recordatorios 30, 14 y 7 días antes de que termine tu prueba. Si decides no suscribirte, tu perfil se desactiva pero nunca se elimina — todas tus reseñas, fotos y datos se conservan. Puedes reactivarlo en cualquier momento eligiendo un plan de suscripción.

¿Cuál es la diferencia entre Básico, Profesional y Premium?

Básico te da un perfil público completo, bandeja de presupuestos y mensajería con clientes. Profesional añade posición prioritaria en resultados de búsqueda, una insignia destacada y hasta 15 imágenes de portafolio. Premium te da la posición superior en todas las búsquedas, la insignia Premium, imágenes de portafolio ilimitadas y presencia en la página de inicio. Consulta la comparación completa en nuestra página de Precios.

¿Puedo publicar mi negocio en español e inglés?

Sí — la descripción de tu negocio, la lista de servicios y las afiliaciones pueden introducirse en ambos idiomas. SpainTrades muestra automáticamente el idioma correcto según el idioma en el que navega el cliente.

¿Qué documentos necesito para registrarme?

Necesitas tu CIF español (para empresas) o NIF (para autónomos), más las certificaciones o licencias profesionales pertinentes. Por ejemplo, los electricistas necesitan su certificación REBT, los instaladores de gas necesitan su certificación RITE. Cuanta más documentación proporciones, más rápido se aprueba tu verificación.

¿Cómo funciona el posicionamiento en búsquedas?

Los resultados de búsqueda se ordenan primero por nivel de suscripción (Premium → Profesional → Básico), luego por proximidad a la ubicación del cliente y finalmente por valoración media. Esto significa que un suscriptor Premium con una valoración de 4,5 aparecerá por encima de un suscriptor Básico con una valoración de 5,0.

¿Puedo cancelar mi suscripción en cualquier momento?

Sí — cancela a través del Portal de Clientes de Stripe en tu panel en cualquier momento. Tu perfil permanece activo hasta el final del período de facturación actual. No hay comisiones de cancelación.

¿Hay una tarifa de instalación o contrato?

Sin tarifas de instalación, sin contratos, sin período mínimo. Todos los planes son mensuales (o anuales con descuento). Puedes actualizar, bajar de categoría o cancelar en cualquier momento.